Sur Hubflo, vous avez 2 adresses emails configurées et une boite email synchronisée :
- Une adresse email liée à votre profil utilisateur : celle-ci est utilisée pour vous connecter sur Hubflo. D'autre part, si l'un de vos clients répond à un email de facturation automatique, c'est vers cet email que sa réponse sera renvoyée.
- Une adresse email de facturation : cet email est uniquement affiché sur le bloc coordonnées au niveau des PDF de vos factures & devis. Vous pouvez indiquer votre email personnel ou un email générique (ex : [email protected])
- Une boite mail synchronisée : qui vous permet de recevoir / envoyer des emails depuis Hubflo.
Dans la plupart des cas, les 3 emails seront similaires (surtout si vous ne travaillez pas en équipe) mais vous pourriez vouloir avoir des emails distincts.
Exemple :
Vous utilisez votre email pro personnel [email protected] pour vous connecter sur Hubflo.
Vous connectez sur Hubflo une boite email [email protected] pour gérer vos emails
Vous souhaitez mettre [email protected] comme email dans la rubrique coordonnées sur les PDF de vos factures & devis
À quoi sert / comment est utilisée chacune de ses adresses, (si vous n'avez pas la même pour ces 3 catégories) ?
1 - Adresse email de connexion : "Mon Profil"
→ Votre adresse email de connexion est celle que vous avez utilisée au moment de la création de votre compte sur Hubflo, et que nous ne pouvez pas changer vous-même :
À quoi sert-elle exactement ?
- Elle vous permet donc de vous connecter à Hubflo
- Elle est reprise sur la page publique de vos devis et factures (l'icône email)
- Elle est reprise dans les emails de facturation automatiques que vous envoyez via Hubflo :
→ Vous souhaitez modifier l'email par défaut pour les envois / réceptions des réponses à vos emails de facturation ? Écrivez-nous via le chat ! 🙂
🔍 ATTENTION : cette action implique que vous changerez donc d'email de connexion à Hubflo.
2 - Adresse email de facturation
→ Votre adresse email de facturation est celle que vous configurez dans les Paramètres : "Facturation" :
À quoi sert-elle exactement ?
Cette adresse email est celle qui figure sur les PDF de vos devis et factures :
→ Vous souhaitez la modifier ? Rdv dans les Paramètres : "Facturation"
Nous allons prochainement vous permettre de la cocher par défaut pour l'envoi / réception des réponses aux emails automatiques.
Il se peut que vous préfériez avoir des adresses emails distinctes pour ces deux fonctionnalités 🙂
3 - La boite email synchronisée sur Hubflo
La boite email que vous synchronisez sur Hubflo, (et l'Agenda associé), est complètement indépendante.
À quoi sert-elle exactement ?
La boite email que vous synchronisez sur Hubflo pour permet :
- d'envoyer des emails manuels
- de recevoir vos emails sur Hubflo (ainsi que sur votre fournisseur de messagerie initial)
→ Vous souhaitez la modifier ? Écrivez-nous via le chat !