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Inviter des utilisateurs internes

Découvrez comment inviter des membres de votre équipe interne, gérer leurs rôles et permissions, et demander des modifications d'accès dans Hubflo.

Cette fonctionnalité nécessite le plan Unlimited. Pour mettre à niveau votre plan, visitez la page Tarification ou contactez l'équipe d'assistance Hubflo.

Inviter des utilisateurs internes

  1. Pour commencer, allez à Paramètres ⚙️ → Inviter et gérer les utilisateurs

  2. Cliquez sur Inviter un nouvel utilisateur interne, puis entrez son prénom et son nom, ainsi que son adresse e-mail.

Lors de l'invitation d'un utilisateur, vous pouvez également :

  • Autoriser l'accès à tous les salons de discussion sur la plateforme

  • Ajouter un message de bienvenue

Remarque : Cette section est réservée à l'invitation des membres de l'équipe interne uniquement. Pour inviter un client, ajoutez-le d'abord comme contact, puis invitez-le à l'espace de travail depuis le portail client.

Rôles et permissions

Vous pouvez attribuer l'un des rôles suivants :

Rôle

Niveau d'accès

Propriétaire (Siège payant)

Recommandé pour : les dirigeants de l'entreprise ou les administrateurs de compte qui ont besoin d'un contrôle total sur toutes les fonctionnalités, paramètres et utilisateurs de Hubflo.

  • Accès complet à toutes les fonctionnalités de Hubflo et aux paramètres du compte.

  • Peut créer, modifier et supprimer tous les éléments (espaces de travail, projets, tâches, contacts, smartdocs, factures, etc.).

  • Peut gérer les utilisateurs, leurs rôles et les paramètres du portail client.

  • Messagerie : peut accéder à tous les salons de discussion de l'organisation ou uniquement à ceux qu'il a créés ou auxquels il a été ajouté (selon la configuration).

Membre régulier (Siège payant)

Recommandé pour : les membres de l'équipe qui ont besoin d'un accès complet au travail quotidien dans tous les espaces de travail, sans accès aux paramètres du compte ou à la gestion des utilisateurs.

Peut créer, modifier et supprimer tous les éléments (espaces de travail, projets, tâches, contacts, smartdocs, factures, etc.).

  • Pas d'accès aux paramètres du compte ou à la gestion des utilisateurs.

  • Peut utiliser et collaborer dans tous les espaces de travail (mais pas d'accès aux paramètres du portail client).

  • Smartdocs : peut accéder à tous les Smartdocs ou uniquement à ceux qu'il a créés (selon la configuration).

  • Messagerie : peut accéder à tous les salons de discussion de l'organisation ou uniquement à ceux qu'il a créés ou auxquels il a été ajouté (selon la configuration).

Membre limité (Siège payant)

Recommandé pour : les collaborateurs qui ont besoin d'accès uniquement aux travaux auxquels ils sont directement impliqués.

Peut accéder et modifier uniquement les projets, contacts et entreprises qu'il possède.

  • Espaces de travail : si activé, accès uniquement aux espaces de travail des contacts, projets ou entreprises qu'il possède.

  • Tâches : accès uniquement aux tâches qu'il a créées ou auxquelles il a été assigné.

  • Pas d'accès à la facturation, Smartdocs, paramètres généraux

  • Messagerie : peut accéder à tous les salons de discussion de l'organisation ou à celui auquel il a été ajouté (selon la configuration).

Prestataire (Siège gratuit)

Recommandé pour : les pigistes ou collaborateurs externes qui ont besoin de contribuer à des projets spécifiques sans accéder à des données d'espace de travail plus larges.

Peut créer des tâches, enregistrer du temps, télécharger des fichiers, enregistrer des dépenses.

  • Pas d'accès aux espaces de travail, contacts, facturation, Smartdocs, e-mails, rapports ou paramètres.

  • Accès limité aux projets et tâches auxquels il est spécifiquement assigné.

  • Messagerie : peut accéder uniquement aux salons de discussion auxquels il a été ajouté.

Comptable (Siège gratuit)

Recommandé pour : les membres de l'équipe financière ou les comptables qui ont besoin d'accès uniquement aux données financières.

Accès limité aux données financières : peut consulter et exporter les devis, factures, factures récurrentes et dépenses.

  • Pas d'accès aux projets, tâches, contacts, smartdocs, messagerie, espaces de travail ou paramètres.

Modification des utilisateurs

Modifier un utilisateur

  1. Allez à Paramètres ⚙️ → Inviter et gérer les utilisateurs

  2. Cliquez sur Modifier à côté de l'utilisateur

  3. Mettez à jour son titre de poste ou son taux horaire et son coût horaire selon les besoins

  4. Modifiez son rôle en utilisant le menu déroulant des rôles

  5. Activez les permissions supplémentaires :

    • Peut afficher et modifier tous les smartdocs créés dans l'organisation

    • Peut supprimer des fichiers et des dossiers

    • Accès à tous les salons de discussion (sans cela, l'utilisateur ne peut accéder qu'aux salons qu'il a créés)

Taux horaire vs coût horaire

  • Taux horaire: ce que vous facturez au client par heure

  • Coût horaire: ce que le membre de l'équipe vous coûte en interne (salaire ou frais généraux)

Hubflo utilise les deux valeurs pour calculer la rentabilité dans les rapports de projet : le revenu est basé sur le taux, le coût sur le coût interne, et la différence est votre marge.

Révoquer l'accès

Pour des raisons de sécurité, la suppression d'utilisateurs est gérée par l'équipe d'assistance Hubflo. Cela garantit que les enregistrements liés à l'utilisateur sont correctement transférés à un propriétaire avant que le compte ne soit désactivé.

Pour supprimer un utilisateur, contactez le support Hubflo.

💬 Besoin d'aide ? Contactez-nous à tout moment depuis votre admin Hubflo ou envoyez un email à notre équipe de support à [email protected].

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