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title: "Configurer les éléments globaux"
description: "Les éléments globaux sont parfaits pour les liens, les éléments intégrés, les formulaires ou les informations que vous souhaitez que tous vos clients puissent consulter"
url: https://support.hubflo.com/fr/articles/9507360-configurer-les-elements-globaux
collection: "Client Portal"
updated: 2026-09-04
language: fr
alternates: [en]
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# Configurer les éléments globaux

Les éléments globaux sont parfaits pour les liens, les éléments intégrés, les formulaires ou les informations que vous souhaitez que tous vos clients puissent consulter

Les éléments globaux sont parfaits pour le contenu qui s'applique à **tous les clients**, comme :

-   **Liens Calendly**
    
-   **Formulaires d'admission**
    
-   **Aperçus des services**
    
-   **Vidéos d'introduction ou tutoriels**
    

Les clients verront les éléments globaux **en haut de chaque espace de travail** dans leur portail client.

Ils apparaissent au-dessus du contenu spécifique à l'espace de travail et restent cohérents dans tout le portail, ce qui en fait un excellent endroit pour publier des ressources essentielles ou intemporelles.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a4bcc4e8b024171cc9027af/20260709133229_5183.png)

## Comment configurer les éléments globaux

Pour commencer :

1.  Allez à **Paramètres** ⚙️ **→ Portail client → Éléments globaux**
    
2.  Choisissez votre type de contenu :
    
    -   🔗 **Lien** – Dirigez les clients vers une page externe (comme votre site web, un document ou une application)
        
    -   🌐 **Intégration** – Affichez du contenu intégré comme des vidéos, Calendly, des formulaires ou des informations de service
        
3.  Ajoutez votre titre, lien ou code d'intégration, et cliquez sur **Enregistrer**
    

C'est fait ! Votre élément global est maintenant visible dans tous les espaces de travail des clients.

**Remarque :** Puisque les éléments globaux sont partagés avec _tous_ les clients, évitez d'ajouter du contenu spécifique à une personne ou une entreprise.

## Comment configurer les intégrations

Lors de l'ajout d'une **intégration**, vous pouvez personnaliser la façon dont elle s'affiche :

-   **Mode d'affichage**  
    Choisissez comment votre application ou contenu est affiché :
    
    -   **Intégré** – Intégrez-le directement dans l'espace de travail
        
    -   **Page complète** – Ouvrez-le dans un onglet dédié pour plus d'espace
        

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/6a4bcc4e8b024171cc9027af/20260709133228_1945.png)

-   **Titre et icône**  
    Ajoutez un titre clair et choisissez une icône pour que les clients sachent à quoi s'attendre
    
-   **Idées d'intégration courantes**:
    
    -   Calendly ou outils de planification
        
    -   Générateurs de formulaires (Typeform, Google Forms, etc.)
        
    -   Vidéos Loom ou YouTube
        
    -   Pages Notion ou Google Slides
        
    -   Tableaux de bord ou rapports d'outils comme Databox ou Looker Studio
        

Une fois ajoutés, les Éléments Globaux comme ceux-ci apparaissent dans **tous les espaces de travail clients**, épinglés en haut du portail.

💡 Votre application ou contenu intégré s'ouvrira _dans votre portail client_, afin que vos clients n'aient jamais à quitter l'expérience.

## Comment configurer les liens

Lorsque vous ajoutez un **Lien** en tant qu'Élément Global, vous pouvez :

-   Ajouter un **titre** et une **URL** sur lesquels vos clients peuvent cliquer
    
-   Choisir une **icône** pour que ce soit visuellement clair (par ex., 📄 pour les documents, 📅 pour les calendriers)
    
-   **Étiqueter** vos liens pour les organiser par sujet, département ou service
    
-   **Lier à un contact**
    

Une fois enregistré, votre lien apparaîtra dans tous les espaces de travail clients, directement en haut du portail.

## Mettre à jour ou supprimer des éléments globaux

Oui ! Il suffit d'aller à **Paramètres** ⚙️ **→ Portail Client → Éléments Globaux** pour :

-   Modifier un élément existant
    
-   Supprimer quelque chose qui n'est plus nécessaire
    
-   Ajouter de nouvelles ressources à mesure que vos services évoluent
    

Les modifications se mettront à jour instantanément dans tous les espaces de travail.

**Rappelez-vous :** Les éléments globaux sont conçus pour être **universels et cohérents** dans _tous_ les espaces de travail des clients.

  
Si vous devez partager quelque chose de spécifique à un client, ajoutez-le directement dans l'**espace de travail individuel** de ce client, et non depuis **Paramètres → Portail client → Éléments globaux**.

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